В книге "Секреты заключения сделок" продавец высочайшего класса Зиг Зиглар предлагает вашему вниманию увлекательные и эффективные приемы, позволяющие получить позитивный отклик собеседника на любое ваше предложение. Каждую из своих методик он наглядно иллюстрирует с помощью захватывающих, убедительных примеров из жизни и историй.Книга научит вас мастерству красноречия и убеждения, а также позволит применять воображение для того, чтобы в любой ситуации добиваться желаемых результатов. Зиглар подчеркивает, насколько важно понимать, что предлагаемые вами товары или услуги улучшают жизнь покупателя, - ведь тогда вы сможете относиться к своей профессии с еще большим уважением. Но главная задача книги - показать, как достичь своих целей, помогая другим в решении их проблем.Мэри Кэй Эш, основательница и президент "Mary Kay Cosmetics": Зиг Зиглар постиг секреты искусства продаж от А до Я. Он несомненно войдет в историю как Продавец №1 нашего времени.
Подробнее: https://www.labirint.ru/books/663035/
Предисловие
Часть первая. Психология заключения сделки
Глава 1. Продавщица "домашнего очага"
Глава 2. Как сделать покупателя победителем
Глава 3. Доверие: ключ к карьере в торговле
Глава 4. Продажа и здравый смысл
Глава 5. Постановка голоса для заключения сделок
Глава 6. Профессионал продает и доставляет
Часть вторая. Залог успеха вашей торговойкарьеры
Глава 7. Решающий шаг в продаже
Глава 8. Эмпатия, симпатия и продажа
Глава 9. Правильная психологическая установка
Глава 10. Ваше отношение к самому себе
Глава 11. Ваше отношение кдругим
Глава 12. Ваше отношение к профессии продавца
Глава 13. Создание резервов в торговле
Глава 14. Создание психологического резерва в торговле
Глава 15. О необходимости любви
Часть третья. Профессиональный продавец
Глава 16. Изучение и использование профессиональных технологий
Глава 17. Характерные черты профессионального продавца
Глава 18. Знакомьтесь, это - профессионал
Глава 19. Каждый человек - продавец, и всё продается
Часть четвертая. Воображение и словесные картины
Глава 20. Воображение в торговле
Глава 21. Воображение продает и заключает сделки
Глава 22. Использование словесных картин в процессе продажи
Глава 23. Продавайте картины, чтобы продавать больше
Часть пятая. Болты и гайки продажи
Глава 24. Возражения - ключ к заключению сделки
Глава 25. Возражения полезны - возражающие нет
Глава 26. Друг продавца
Глава 27. Использование возражений для заключения сделки
Глава 28. Причины и оправдания покупки
Глава 29. Использование вопросов для заключения сделки
Глава 30. Для тех, кто занимается прямыми продажами
Часть шестая. Ключи к заключению сделок
Глава 31. Четыре идеи и ключ к успеху в торговле
Глава 32. Продажа и ухаживание идут параллельными путями
Глава 33. Прием "смотри и слушай!"
Глава 34. Слушайте - и слушайте внимательно
Глава 35. Ключи к заключению сделок.
Окончание
Глава 36. Прием "повествование"
Выражение благодарности