Успех и в бизнесе, и в личной жизни напрямую зависит от умения общаться с окружающими. Секрет успеха заключается в использовании надежных методов взаимодействия с людьми. Из этой книги вы узнаете, как исключительно обаятельные люди добиваются успеха в общении с покупателями и клиентами, а также достигают глубокого взаимопонимания в отношениях с друзьями и близкими. Кроме того, авторы рассказывают, как нужно вести себя, чтобы неизменно пользоваться успехом у противоположного пола. Обаяние и умение быть приятным собеседником откроют перед вами поистине безграничные возможности.
Книга адресована широкому кругу читателей.
Вступление
1. Что такое обаяние?
2. Обаяние в действии
3. На что способно обаяние
4. Как завоевывать сердца людей
5. Искусство слушать
6. Как очаровать женщину
7. Как очаровать мужчину
8. Обаяние "вовне" и "извне"
9. Сила внимания
10. Сигнал первый: визуальный контакт
11. Сигнал второй: глазная активность
12. Сигнал третий: склоните голову
13. Сигнал четвертый: кивание головой
14. Сигнал пятый: язык тела
15. Сигнал шестой: нежелательные телодвижения
16. Сигнал седьмой: звуковое ободрение
17. Сигнал восьмой: словесное ободрение
18. Практикуйтесь с помощью друзей
19. Не спешите давать советы
20. Искусство терпеливо слушать
21. Держите улыбку наготове
22. Не скупитесь на похвалу
23. Действуй так, будто уже чувствуешь это
24. Что и как вы говорите
25. Взгляд в сторону
26. Искусство говорить медленно
27. Красноречивое молчание
28. Избыток "заполнителей" убивает речь
29. Очаровывайте людей звуком своего голоса
30. Будьте приятным собеседником
31. Направляйте разговор в нужное русло..
32. Готовьтесь к разговору заранее
33. "Сохраняйте мяч в игре"
34. "Не гасите мяч"
35. Шагайте в ногу с собеседником
36. Совершенство приходите практикой
37. Превращайте свои умения в искусство
38. Пришло время сделать это!
39. Будьте очаровательны всегда
В подарок читателям:
Как быть обаятельным, общаясь по телефону
Об авторах